冬日的寒风掠过“黄金粉雪带”，却吹不冷这里蒸腾的人气。2025年11月22日，随着吉林省新雪季正式启幕，一幅更为火热的冰雪经济图景在吉林大地展开。吉林正朝着接待冰雪游客1.8亿人次、旅游总收入超3300亿元的年度目标全力冲刺。

人气沸腾，雪浪欢歌。面对前所未有的“热经济”，司法护航如何精准落子？吉林法院将服务触角延伸至雪场、景区、消费一线，为这场冰雪盛宴注入了坚实而温暖的法治底色。

为冰雪旅途擦亮法治“护目镜”

“真没想到，扫码求助后这么快就把纠纷解决了，一点没影响我们玩雪的兴致。”在和龙市某冰雪主题景区内，游客彭某刚结束一场线上调解，便迫不及待地和同伴奔向雪道。

几个小时前，彭某在嬉闹时不慎撞落周某的手机，屏幕碎裂后双方就赔偿金额争执不下，情急之下扫码求助“对话法官”平台。和龙林区基层法院工作人员在线接单后，立即通过视频连线展开调解，从责任划分、赔偿标准到支付方式，耐心细致地为双方分析梳理，最终促成两人达成一致、当场履行、握手言和。

线上调解便捷高效，而在线下，司法服务的脚步同样紧随游客需求，深入冰雪一线。

“法官同志，我在滑雪场被人撞了，对方连一句像样的道歉都没有。”滑雪爱好者小孟向法官诉苦道。

小孟在缆车入口与郭某发生碰撞受伤，协商时双方就“道不道歉”争执不下，赔偿事宜也没谈拢。了解到纠纷缘由，万峰滑雪场法官工作站法官迅速抓住“情感诉求”这一症结，通过耐心沟通、厘清责任，快速促成双方和解。郭某郑重致歉，并支付赔偿金。

为了让服务紧跟冰雪旅游线路延伸，吉林法院在冰雪旅游目的地、滑雪旅游度假区等纠纷易发区域，因地制宜设立冰雪季巡回审判点、司法服务站或法官工作站。同时，组织法官深入雪道旁、景区内，针对事故责任、门票退费、设备租赁等高频纠纷开展巡回审判、现场释法，让司法服务紧紧“追着”游客跑。

吉林法院还将司法服务“端口”前移，通过与文旅、市场监管等部门及行业协会建立常态化联动机制，定期研判纠纷态势，发布风险提示。在景区关键位置广泛布设司法服务指引，引导诚信经营、安全旅游。

为冰雪产业筑牢法治“防护栏”

冰雪经济的红火离不开企业的稳健经营，吉林法院紧扣全产业链司法需求，在每年雪季来临前，组织审判骨干深入雪场、租赁公司、酒店民宿等，开展“法治体检”，普及法律与安全知识，针对常见风险“把脉开方”，以精准、贴心的司法服务护航产业健康发展。

“现在，我们的安全管理更加规范了，游客玩得安心，我们经营也更有底气。”吉林市某滑雪度假区负责人感慨道。

这份底气源于司法对冰雪旅游产业发展的精准赋能。为助推辖区冰雪旅游产业健康发展，永吉县人民法院开发区人民法庭通过梳理辖区常见冰雪诉讼纠纷，从抓实危险排除、提升救援速度和强化风险告知三个方面提出建议。

相关企业全面开展自查整改，扩大监控范围、增设醒目警示标志，定期排查场地安全设施，完善事故应急救援机制，强化专业救护人员及设备配备，进一步筑牢安全保障防线。

针对雪场与游客之间“公说公有理、婆说婆有理”的难题，吉林省高级人民法院系统梳理近年来全省法院审理的涉冰雪运动纠纷，精选并发布了一批典型案例，清晰明确了滑雪场的合理安全保障义务边界、不同情形下游客自身应承担的风险责任比例，让企业经营有方向、游客维权有依据。

为提升纠纷化解的专业性和公信力，吉林法院还积极拓展多元共治“朋友圈”，联合文旅、体育等部门，在重点滑雪场成立了调解工作室，不仅吸纳了资深法官、人民调解员，还特别邀请了经验丰富的滑雪教练、退役运动员、雪场救援队骨干担任特邀调解员，在责任划分、损失评估等方面提供专业意见，促使纠纷以更符合行业特点的方式快速化解。

从一次“法治体检”消除安全隐患，到一套典型案例明晰行为规则，再到一支专业队伍高效调处矛盾，吉林法院通过一系列精准司法服务，将保障产业链健康发展的要求落到实处，不仅守护了游客的安全与权益，也为冰雪“冷资源”持续释放法治“热效应”。

为冰雪经济营造法治“粉雪带”

随着吉林省2025—2026新雪季开板暨第31届吉林雾凇冰雪节在吉林市中旅松花湖度假区盛大启幕，雪场上欢声笑语、人气沸腾。

在热闹的雪具大厅里，除了整装待发的滑雪爱好者，还有一群身穿制服、手持宣传册的“法治护航员”。吉林市丰满区人民法院松花湖人民法庭的干警正忙碌地穿梭在人群中，将一份份“安全指南”和法律知识送到游客手中。

“来，您看看这个，滑雪时如果被后面的人撞伤，责任该怎么划分？”“如果您购买了意外险，受伤后理赔要注意哪些环节？”在缆车站旁，庭长汤丹一边发放普法手册，一边耐心解答游客的疑问。

一位来自广州的年轻游客王某翻着手册感慨道：“以前觉得滑雪就是玩，没想到还有这么多法律常识。这下万一遇到问题，心里也有底了。”

除了现场答疑，法庭还在度假区设立的巡回法庭中开展法律咨询活动。一位体验滑雪时扭伤手腕的游客前来咨询，法官在详细了解情况后，不仅解释了相关赔偿法律依据，还主动协助他与雪场沟通，促成双方快速协商。

普法活动背后，是吉林法院为冰雪经济保驾护航的持续努力。

雪季伊始，吉林高院向社会发布《关于服务保障冰雪经济高质量发展的具体措施》。该措施涵盖建立便捷高效司法协同体系，优化冰雪旅游纠纷审判布局，依法处理冰雪旅游服务纠纷，妥善处理人身损害赔偿纠纷，加强冰雪产业知识产权保护，创新冰雪企业保全执行措施，深化冰雪纠纷源头预防化解，完善执法司法协同协作机制等方面，为冰雪产业发展注入法治动能。

为呵护吉林冰雪旅游这一“金字招牌”，吉林法院加大对涉冰雪企业案件的审慎甄别力度，在对涉冰雪产业经营主体采取保全措施时，严格审查标准和程序。对滑雪场、冰雪场馆运营所需关键设备，优先采取“活封”措施，允许其在法院监管下继续使用，以维持正常运营。对滑雪场门票收入、赛事转播收益等流动性较强的财产，优先采取动态查控措施。同时，积极引导当事人达成执行和解、分期履行协议，最大程度减少司法活动对企业经营发展的影响。（魏莹 孙兵）

来源：人民法院报